Privātuma politika

  1. Personas datu apstrādes Pārzinis: SIA Informatīvais Serviss (turpmāk tekstā – Pārzinis), registrācijas numurs 40003830733, juridiskā adrese: Rīga, Ģertrūdes 55-18, LV-1011, mājaslapas adrese: www.infoserviss.com.
  2. Privātuma politika sniedz informāciju par to, kā Pārzinis vāc, apstrādā, glabā, kopīgo, dzēš un aizsargā Klienta personas datus, tādējādi nodrošinot, ka Klienta personas dati tiek apstrādāti likumīgi, godprātīgi un Klientam pārredzamā veidā. Aktuālā privātuma politikas versija tiek publicēta Pārziņa mājas lapā shop.infoserviss.com, sadaļā Privātuma politika.
  3. Piemērojamie tiesību akti: Eiropas Parlamenta un padomes Regula Nr.2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti (2016. gada 27.aprīlis).
  4. Pārzinis ir tiesīgs apstrādāt šādus personu datus:
    1. Vārds, uzvārds, personas kods, piegādes adrese, deklarētās dzīvesvietas adrese, telefona numurs un e-pasta adrese;
    2. Personu apliecinošo dokumentu dati (dokumenta numurs, izdošanas datums un vieta, utt.);
    3. Komunikācijas dati – e-pasts, vēstule vai cita informācija, kas saistīta ar Klienta komunikāciju ar Pārziņi;
    4. Klienta IP adreses informācija.
  5. Klienta personas datu apstrādes pamats:
    1. Klienta piekrišana – Klients, kā personas datu subjekts, pats dod piekrišanu personas datu vākšanai un apstrādei noteiktiem mērķiem.
    2. Klientu pasūtījumu izpilde un darījuma noformēšana – lai Pārzinis varētu izpildīt klienta pasūtījumu, tai jāapkopo un jāapstrādā noteikti personas dati, kas tiek savākti pasūtījuma sagatavošanas laikā vai pirms tās.
    3. Pārziņa leģitīmas intereses – Pārziņam ir tiesības apstrādāt Klienta personas datus tādā apjomā, kādā tas ir objektīvi nepieciešams 6.e.-6.g.punktos norādīto darbību veikšanai.
  6. Pārzinis apstrādā Klienta personas datus šādā nolūkā:
    1. Piedāvājumu sagatavošanai;
    2. Pārdošanas darījumu noformēšanai;
    3. Piegādes nodrošināšanai;
    4. Klientu informēšanai par jaunumiem un aktuālajiem piedāvājumiem;
    5. Klienta sūdzību izskatīšanai saistībā ar pārdotajām precēm vai sniegtajiem pakalpojumiem;
    6. Biznesa plānošanai un analītikai;
  7. Pārzinis iegūst Klienta personas datus, kad Klients:
    1. Iegādājas produktus vai pakalpojumus Pārziņa interneta veikalā, veicot Klienta identifikāciju;
    2. Pierakstās jaunumu saņemšanai no Pārziņa;
    3. Jautā produktu vai pakalpojumu piedāvājumu vai sazinās ar Pārziņi saistībā ar sūdzību vai informācijas pieprasīšanu, identificējot Klientu;
    4. Piedalās konkursos, loterijās vai aptaujās;
    5. Iesniedz pieteikumu par preces iegādi līzingā Pārziņa interneta veikalā.
  8. Klienta personas datu nodošana trešajām pusēm
    1. Līzinga pakalpojumu sniegšanai – vārds, uzvārds, personas kods, pases dati, telefona nr., e-pasts, dzīvesvietas adrese, darba devējs, ieņemamais amats, ienākumi, kredītsaistības.
    2. Preču piegādei – vārds, uzvārds, e-pasts, telefona nr., piegādes adrese.
    3. Pārzinim ir pienākums sniegt informāciju par personas datiem tiesībsargājošām iestādēm, tiesai vai citām valsts un pašvaldības iestādēm, ja tas izriet no normatīvajiem aktiem vai attiecīgās iestādes informācijas pieprasījuma.
    4. Pārzinis izsniegs Klienta personas datus tikai nepieciešamā un pietiekamā apjomā atbilstoši normatīvo aktu prasībām un konkrētās situācijas objektīviem apstākļiem.
  9. Personas datu glabāšanas ilgums
    Informatīvais Serviss glabā personas datus atbilstoši definētajiem personas datu apstrādes mērķiem un normatīvo aktu prasībām, kamēr pastāv vismaz viens no šiem kritērijiem:

    1. kamēr ir spēkā datu subjekta piekrišana attiecīgai personas datu apstrādei, ja nepastāv cits datu apstrādes likumīgs pamats.
    2. kamēr Pārzinim pastāv juridisks pienākums datus glabāt saskaņā ar normatīvajiem aktiem;
    3. kamēr ārējos normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā Pārzinis var realizēt savas leģitīmās intereses.
  10. Datu drošība un datu labošana
    1. Visi klientu personas dati, kas kļuvuši zināmi Pārzinim, ir uzskatāmi par konfidenciālu informāciju.
    2. Klientam ir tiesības pamatoti pieprasīt, lai viņa personas dati tiktu papildināti, laboti, kā arī lai personas datu apstrāde tiktu izbeigta vai dati tiktu dzēsti, ja tie ir novecojuši, nepilnīgi vai vairs neatbilst sākotnēji minētajam datu apstrādes nolūkam.
    3. Pārziņa interneta veikala lietotājam ir tiesības dzēst savu profilu, par to atsūtot pieprasījumu uz e-pastu: office@infoserviss.com. Šādā gadījumā pieprasījums tiek pieņemts tikai, ja tas nosūtīts no tā paša e-pasta, uz kuru reģistrēts lietotāja profils.
    4. Klientam ir tiesības atteikties no jebkādu jaunumu saņemšanas, atrakstoties no jaunumu saņemšanas, nosūtot informāciju uz epastu: office@infoserviss.com;
    5. Pārzinis neuzņemas atbildību par jebkādu nesankcionētu piekļuvi personas datiem un/ vai personas datu zudumu, ja tas nav atkarīgs no Pārziņa, piemēram, Klienta vainas un/ vai nolaidības dēļ.